fbpx

Sık Sorulan Sorular

MYFEST'E NASIL REZERVASYON YAPABİLİRİM ?

Rezervasyonlar myfest.com.tr adresinden veya çağrı merkezimizden yapılabilir. Rezervasyonu tamamlamak için katılım şartlarına uygun olmanız gerekmektedir. Rezervasyon formundaki katılım şartlarını kontrol ediniz. İlk olarak rezervasyon formunda otelin adı, oda tipi seçiniz. Sonra aynı sayfada cinsiyet, ad-soyad, telefon, e-mail adresi, TC kimlik numarası, doğum tarihi, üniversite ve ödeme şeklini aynı odada kalacaklar için tek bir sayfada doldurun. Bütün bilgiler girildikten sonra onay butonuna basınız. Aynı odada kalan herkes için tek bir rezervasyon kodu göreceksiniz. Bütün ödeme planları (nakit, havale/EFT, kredi kartı) onay e-mailinde yer alacaktır ve rezervasyon formunda belirttiği üzere katılımcının e-mail adresine gelecektir. Rezervasyonu tamamlamak için ödeme 7 gün içinde yapılmalı ve rezervasyon formundaki bütün boşluklar doldurulmalıdır. 7 gün içinde ödenmeyen odaların rezervasyonları otomatik olarak düşecektir.
Ödemenizi tamamlamak için rezervasyon esnasında girilen mail adresine gelen ödeme bilgilerine istinaden ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yapmak için şimdi öde butonuna tıklayabilir, havale-eft için hesap numaralarına ödemenizi yapabilirsiniz.

FESTİVAL OTELİNİN KONUMU NEREDEDİR ?

Otelimiz Antalya incekum bölgesinde bulunmaktadır.

OTELDE OTOPARK MEVCUT MU ?

Kendi araçları ile gelecek katılımcılar için tesis otoparkını kullanamazlar.

FESTİVAL OTELİNDE KONAKLAMADAN KATILIM MÜMKÜN MÜ ?

Festival oteli dışında konaklayarak festivale katılım mümkün değildir.

18 YAŞ ALTI KATILIM SAĞLAYABİLİR Mİ ?

Bizlere ulaşarak aile izin belgesi talep etmeleri karşılığında ailelerinin izniyle katılabilirler.

OTELE 1 GÜN ERKEN GİRMEK MÜMKÜN MÜ ?

1 gün önceden veya 1 gün geç giriş-çıkış yapmak mümkündür, iletişime geçiniz.

ETKİNLİKLER ÜCRETLİ Mİ ? ÜCRETLİ OLAN HİZMETLER NELERDİR ?

Festival biletine etkinliklere katılım, her şey dahil konsept dahilinde satın alınan gün gece kadar konaklama ve satın alınan gün boyunca açık büfe yemek ve sınırsız bira ücretsizdir. Festival boyunca kurulacak olan ekstra barlardaki premium içkiler, emanet dolabı, oda servisi, sağlık hizmeti, masaj, motorlu su sporları ücretlidir.

ALANDA SAĞLIK EKİBİ VAR MI ?

Organizasyon boyunca 24 saat sağlık ekibi hazır bulunacaktır.

KATILIM - İPTAL - UZAKLAŞTIRMA ŞARTLARI NELERDİR ?

  • Rezervasyon formuna girilen bilgiler esas alınacağından bu forma girilen yanlış ya da hatalı bilgilerden doğacak olan aksamalarda Myfest sorumlu tutulamaz.
  • Katılımcı rezervasyon bilgi değişikliklerini en geç 14 gün kala Myfest’e bildirmekle yükümlüdür.
  • Yanlış, eksik, geç bildirilen bilgiden kaynaklı oluşabilecek problemlerde Myfest sorumlu tutulamaz.
  • Erken rezervasyon biletlerinde iptal yapılmamaktadır. 14 Mart 2024’e kadar yapılan iade taleplerinde %100 , 29 Mart’a kadar ise %50 iade yapılmaktadır.29 Mart’tan sonra iade yapılmamaktadır. İade 30 takvim günü içerisinde gerçekleşir.
  • Katılımcı otele check-in yaparken kimlik fotokopisi vermeyi kabul eder.
  • Rezervasyonun tamamlanması için ödemenin tamamının gerçekleşmesi gerekmedir.
  • Rezervasyon formu girildikten sonra 7 takvim günü içerisinde tüm ödemesi tamamlanmayan odaların rezervasyonları otomatik olarak iptal olur. İptal olan odada ödenen tutar var ise iade ödemesi iade şartlarınca yapılır.
  • 13 Nisan 18:00’den itibaren tüm mazaretler dahil olmak üzere ödemenin iadesinin talep etmeyeceğini kabul eder.
  • İptal olan odaların yeni katılım talebi halinde Myfest kontenjan garantisi veremez.
  • Ödemesi tamamlanmış rezervasyonlarda Voucher Numarasına sahip katılımcılar bu kodu bir başkasına devredemeyeceğini kabul eder.
  • Rezervasyon ve ödeme yapmanız size Myfest katılım garantisi vermemektedir. Myfest’e bağlı Myfest kitle yönetimi ekibi en geç 15 gün içerisinde size para iadesi yaparak sebep belirtmeksizin rezervasyonuzu iptal etme hakkını saklı tutar.
  • Sadece erkek katılımcılardan oluşan arkadaş gruplarının rezervasyonları kabul edilmeyecektir. Ücreti ödemiş olsa dahi iade yapılıp rezervasyonu iptal edilecektir.
  • Katılımcı organizasyon alanında veya kendi odasında meydana getirdiği hasarları kabul eder.
  • Myfest etkinlik öncesinde veya esnasında uygun görmediği kişileri ücretleri iade edilmek koşuluyla etkinlik alanına almama/etkinlik alanından çıkarma hakkını saklı tutar.